發(fā)展深度旅游要把握的3個問題
多年來,各地在發(fā)展旅游時,一直在為“如何留住游客”而思索。顯然,單一的觀光游對于挖掘游客的消費(fèi)潛力是有限的,而深度旅游為吸引多元客源、中高端客源營造了空間,它拓寬了旅游消費(fèi)領(lǐng)域,從基本的交通、食宿、觀光等,拓展到購物、休閑娛樂等,其提升旅游效益的意義不言而喻。
就旅游管理部門和旅游業(yè)者來說,在看到深度旅游帶來巨大經(jīng)濟(jì)效益的同時,更應(yīng)當(dāng)關(guān)注發(fā)展深度旅游對旅游產(chǎn)品、旅游服務(wù)等各方面提出了新的,更高層次的要求。如果忽視了這些,不注重從內(nèi)在品質(zhì)和外部服務(wù)上全面提升,那么深度旅游就單純地成為一個宣傳口號和招攬客源的招術(shù),深度旅游必然無法實(shí)現(xiàn)。從實(shí)際來看,提升旅游產(chǎn)品和服務(wù)層次涉及到方方面面的工作,但其中突出的有三個方面。
1、要深入挖掘和突出文化特色
文化上的差異對旅游者最具有吸引力。深度旅游是在文化層面上的旅游,它依靠文化,反過來對文化又是一種開掘、展示和弘揚(yáng)。在旅游過程中讓客人能夠充分體驗(yàn)到當(dāng)?shù)匚幕牟町愋?這是在旅游發(fā)展中必須注重的問題,讓他們能充分感受到不同文化的人文關(guān)懷、豐富內(nèi)容和深刻內(nèi)涵,這就要求在各個方面多做文章,而不僅僅是在景區(qū)開發(fā)上做文章。
2、要著力提高游客的心靈滿足感
深度旅游是一種知性的、以價(jià)值為取向的、能帶給游客真正振奮體驗(yàn)的旅游,它與觀光旅游的區(qū)別在于能夠?yàn)橛慰吞峁└咂焚|(zhì)的旅游服務(wù)和較強(qiáng)的本土參與性。客人在旅游過程中有相應(yīng)的參與度,甚至有極大的參與度,這才能達(dá)到一個深度體驗(yàn),使旅游者盡可能體驗(yàn)到具有當(dāng)?shù)靥厣娜宋呐c自然,感受由此帶來的快樂。因此,為游客提供的服務(wù)要更富有個性化,更加注重旅游者的內(nèi)心體驗(yàn)和心靈的滿足。
3、要轉(zhuǎn)變刺激消費(fèi)的方式
如何刺激旅游消費(fèi)是一個現(xiàn)實(shí)的問題。從目前看,傳統(tǒng)的觀光旅游更多的把刺激消費(fèi)的方式停留在帶領(lǐng)游客進(jìn)購物店、買土特產(chǎn)和紀(jì)念品的層面上,旅游的樂趣被購物割裂開了,對旅游者來講這樣的消費(fèi)是一種被動消費(fèi),大多數(shù)旅游者對此較為抵觸,有的甚至影響到整個旅游目的地形象。因此,在設(shè)計(jì)深度旅游產(chǎn)品過程中,要把創(chuàng)造深度消費(fèi)方式作為一項(xiàng)重要內(nèi)容納入其中,通過不斷設(shè)計(jì)精彩紛呈的旅游產(chǎn)品,激發(fā)旅游者的參與熱情,盡可能的讓消費(fèi)與旅游形成一個有機(jī)整體,讓旅游者產(chǎn)生主動消費(fèi)的欲望。
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